（马六甲13日讯）第二场马六甲州行政议员与人民同在日（HEBAT）今日在州行政大厦举行，共接获逾500宗民众投诉，反应踊跃。为此，州政府将进一步优化实施方式，以便更贴近民意、强化服务成效。
阿都拉勿夫：检视施政成效渠道
首长拿督斯里阿都拉勿夫在新闻发布会上表示，这一数字比首场活动增加超过120%，显示马六甲人民对州政府贴近民意、直接解决问题的举措充满信心。
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他指出，第一场共接获超过120宗投诉，并成功解决了其中的85%，其余投诉目前正由相关单位研究，以寻求最合适的解决方案。
他表示，这项活动与民互动，不仅是人民反映问题与意见的平台，同时也是政府检视施政成效、评估落实成果的重要渠道。
“我们将在两个月后举办下一场州行政议员与人民同在日，以观察先前提出的问题解决进度。同时也会根据民众的反馈，不断改进服务方式，让政府更有效地回应人民需求。”
续秉持贴近人民承诺
首长说，所有接获的投诉将按照所属部门及行政议员职权进行分类，以确保后续行动能系统且高效地展开，并尽快跟进并给予妥善的解决。
“我们会根据各自的职权作出评估，例如道路照明不足、申请轮椅、病床、成人纸尿裤等援助事项，将交由相关行政议员处理。”
他说，州政府将持续秉持贴近人民的承诺，确保州领导层与民众保持直接沟通的渠道。
“人民必须持续获得关怀。除了马六甲，没有其他州属推行这样的计划，这正是甲州政府的独特之处。”
这场与人民同在日从早上9时举行至下午4时，汇集州行政议员及相关部门官员，现场聆听及处理来自民众的投诉。
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