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疫情后

1年前
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            (怡保11日讯)年终学校假期到来,也是国人出游的好时机!   碰巧今年的圣诞节和元旦假期都落在周末,民众可连续两个星期享有长周末连假,加上疫情渐缓下,民众似乎已启动佳节出游的节奏。部分酒店业者接受《大霹雳》社区报访问时表示,从学校假期开始的首个周末已涌现几乎客满的入住率,其中圣诞节及跨年夜的周末更是一房难求,情况热爆!   由于多国国门已重新开放,因此除了本地游客,业者也有接待来自世界各地的游客,对此,酒店业者表示已准备就绪迎接自疫情爆发以来最热爆的12月份。     章棨旺:订房越来越旺   怡保彩鸿酒店(Travelodge)销售总监章棨旺披露,接下来几个星期的周末几乎已客满,入住率达80%,惟现今消费者的出游模式与以往已有所不同,现在大部分游客倾向“说走就走”的旅行,面对住宿方面也毫不紧张,抱着有房就过夜,没房就离开的心态,因此许多订单都会是最后一分钟才接到,相信订房情况会越来越旺。 他指出,全国大选前和后的入住率可说是天渊之别,从11月初的低入住率暴增至11月尾接近80%的入住率是出乎他们意料的。 他说,大选存在许多不稳定因素,后期结果也涉及众多政策和领域,因此根据以往的经验,大选后的一至两个月都会是过渡期,公司及个人都不敢贸然出游,从而影响酒店入住率;不过这一次市场的反应却出人意表,订单在大选落幕后的一个星期之内已急速回升,而且反应愈来愈热烈。   配合圣诞佳节,该酒店已在大堂及餐厅设置圣诞树、姜饼屋等应节装饰迎接客人的到来。     邓佩玲:每周末入住率高达80% 近打河畔酒店市场宣传经理邓佩玲指出,目前的客房预订情况显示每个周末的平均入住率达70%至80%,预料越接近圣诞或元旦假期时,订房情况会更炽热,惟可能在佳节的前一个星期才会出现客满的情况。   “虽然疫情减缓,但是并不代表病毒不存在,因此本酒店还是坚持严守标准作业程序(SOP),例如消毒工作等,让客人安心入住,一旦客人对酒店有信心就会选择再次入住,为酒店留住熟客之余,也能刺激入住率。如今的入住率目测已恢复至疫情之前的水平,主要客源仍以国内游客为主。” 她说,该酒店今年推出窝心圣诞活动,鼓励职员和住客为孤儿捐赠圣诞礼物并放置在酒店大堂的圣诞树下,让孤儿能在这个温馨的佳节感受到世间温暖,而此活动也获得热烈响应,自从12月初开跑以来已收集到越来越多礼物。     林基祥:几乎恢复疫前光景 霹雳旅店公会会长林基祥表示,整个12月份许多酒店、度假屋等的周末入住率已超越90%,平日也有约60%,反应非常正面。业者在大选前已接获不少本月的订单,大选后更为炽烈,除了本地游客之外,新加坡游客也占约10%。   他说,新时代的消费者十分精明,懂得货比三家,经常会浏览不同的订房网站或应用程序,透过最优惠的平台下单。   “今年9至10月份已几乎全面恢复疫情前的光景,因此业者已做好准备迎接游客大军的归来,同时也有许多因疫情而转行的员工重投酒店行业继续打拼,虽然目前酒店业还是缺乏员工,所幸聘请兼职员工还是可以解决眼前困境。”                                                      
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