星洲网
星洲网
星洲网 登入
Newsletter|星洲网 Newsletter 联络我们|星洲网 联络我们 登广告|星洲网 登广告 关于我们|星洲网 关于我们 活动|星洲网 活动

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

AI

1天前
1天前
2天前
2天前
3天前
3天前
3天前
4天前
4天前
5天前
ANN
5天前
ANN
5天前
近年来,越来越多的组织在招聘过程中采用人工智能(AI)技术。这主要是由于人工智能在提升招聘效率、准确性和公平性方面的能力。然而,人工智能的应用对求职者所带来的影响与挑战,仍然是雇主与员工双方需要共同面对的问题。 文:诺依丝玛瓦蒂(Noor Ismawati Jaafar) 作者为马大商业与经济学院决策科学系教授 尽管人工智能为雇主带来了诸多益处,例如自动化重复性任务以及增强决策能力,但从求职者角度来看,这些AI技术带来的好处却鲜有报道,也缺乏深入探讨。 求职者的视角在任何招聘流程中都不容忽视。AI驱动的招聘方式影响着他们的求职决策以及各类评估表现,例如心理测评、面试和认知能力测试等。人们希望通过更深入地了解求职者的观点,能够促进更高效且更公平的现代招聘流程。 然而,AI招聘流程所产生的技术相关问题也引发了日益增长的担忧。虽然有关技术对组织的影响已有不少讨论,但技术趋势变化迅速,求职者正面临诸多挑战。其中之一便是“技术焦虑”问题。由于AI在决策过程中的不透明,导致求职者感到疏离与无助。许多求职者表示,在与AI聊天机器人互动时感受到压力,因为这种互动缺乏人类的同理心。此外,AI在评估个体能力方面的准确与公平也令人质疑。因此,这种因AI互动引发的焦虑与压力,可能会使求职者不愿意使用AI工具,从而影响他们的职业发展机会。 在马来西亚,人工智能在人力资源领域,尤其是从求职者角度的研究与应用仍属有限。当前业界的发展现状迫切需要对AI招聘过程有更深入的理解,并应结合不同地区的文化与经济背景,推动本地化的研究和实践。 因此,深入了解求职者对AI招聘的看法,以及影响采用AI工具的关键因素,对于提升公众对AI招聘的认知具有重要意义,应积极探索相关领域的研究,并为AI技术开发者及人力资源从业者提供有价值的见解。 AI简化招聘流程 在全球劳动力迅速数字化的背景下,AI工具在求职过程中的应用正日益成为一种趋势。随着越来越多的组织引入人工智能技术来简化招聘流程,了解影响求职者采纳AI工具的因素,对于提升用户参与度与满意度显得尤为重要。 促成条件(Facilitating Conditions) 在推动AI采纳意图方面扮演着关键角色。从更宏观的角度来看,建议有意引入AI解决方案的组织应当建立完善的支持系统,包括技术协助、用户友好的界面以及全面的引导流程。根据全球趋势显示,基础设施的投入与建设有助于提高人们对数字工具的接受程度,这在多项研究中得到了验证。 技术焦虑(Technology Anxiety)与自我效能感(Self-Efficacy) 在心理层面上,技术焦虑与自我效能感是影响求职者采纳AI工具的重要因素。因此,应制定新的策略,以缓解人们对新技术的犹豫,同时增强他们对AI工具可用性的信心。 类似的挑战也曾出现在采用人工智能驱动的医疗和教育工具中。然而,定向干预措施,如培训课程和互动学习,已被证明在缓解这些问题方面十分有效。同时,必须强调解决情绪与心理障碍在保障技术公平获取方面的重要性。 包容性(Inclusivity) 在设计AI工具时,包容性应成为核心原则,以确保不同技术准备状态的用户都能顺利使用。多语言支持、视觉辅助工具以及简化的操作界面,都能提高平台的可接近性。更具用户友好的AI工具将有助于提升求职者的信心,使他们更愿意在求职过程中使用这些工具。 主观规范(Subjective Norms) 此外,还可以利用主观规范来推动AI工具的使用。通过展示以往求职者的正面反馈与支持,能够鼓励更多人采纳此类工具。例如,ChatGPT便是一种受欢迎的AI工具,可以协助求职者准备并优化简历。 通过应对上述管理层面的启示,组织能够打造更以用户为中心的AI工具,从而更好地满足求职者的实际需求,推动更广泛的技术应用,并实现长期的用户满意度。 最后,希望人工智能的角色始终是辅助人类招聘过程,使之更高效与精准,而不是取代潜在员工所独有的个性与经验,更不能模仿或“伪造”人类智慧的独特价值。 更多【新教育】: 文史研究者覃勓温/用传拓复印石碑文字 守背后历史 纳米科技新突破:二维材料助力阿兹海默症治疗 AI是工具 基本功还是要磨练  “创作最重要的是脑袋”   
5天前
6天前
7天前
1星期前