黄元珠 | 共同保护一个友善的饮食环境

俗语有云：负面宣传是不存在的，任何的宣传就是好宣传。于是我们看看，槟城成都咖啡店即便因为老板嚣张的态度，在网上霸凌客户，第二天开门仍然是高朋满座。

这起事件是这样的，咖啡店老板透过其脸书专页，不时都会图文并茂上传一些客户不遵守店里规矩的贴文。而引爆这件事情的是一名看起来六十几岁的长者，因为在店里消费却没有点饮料，被老板拍照放上网，并用粗俗的语言责怪对方。

原本，店家有绝对的权利去规定店里的基本消费额，而不接受这些规定的客户，则有选择的权利不去该店家消费。不过，成都咖啡店的店主，就因为态度嚣张透过网络去公审一名老人家，我想其原意就是想得到网民的支持，不过，网络是一把双刃刀，万万没料到的是，网民竟有很大部分是站在老人家那一边，并采取了讨伐店家的举动。

很多年前，我也遇到这种奇葩店家，与一大班朋友到一家店消费，因为是聚餐，大家都拿起相机拍照，而食物上来时，大家也拍下食物。店家突然就脸很黑用莫名其妙的口气询问“你们很爱拍照吗？这里不可以拍照”。奇怪的是，店里店外根本没有一张告示说不让拍照，我们进店里，店家也没有做出此声明。

店家此话一出，让原本兴高采烈的大家突然情绪低落，吃饭也不消化。后来也不用说，从此就不再踏入该店，而当该店倒闭后，我心里暗暗叫好。

说回成都咖啡店事件，其实，店家但凡只要态度稍微诚恳一些，而不是用如此恶劣的口气责骂老人家，我想，网民并不会有这么大的反应。

而对付嚣张店家，无非就是让消费者行使自己的权利，就不去该店消费就好，因为没有人会喜欢去店里花钱受罪。