(馬六甲11日訊)行動管制令使到線下商家轉戰線上平臺,在短短3星期,取得200%營業額增長,最高峰一天售出700個包裹。
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行動管制令讓許多實體行業面臨空前的打擊,租金、員工薪金、庫存積存及現金流等,每一樣都讓老闆傷透腦筋。也因為行動限制令,讓線下廠家在轉型電商路途上又跨進一大步,少了許多冤枉路。
由於受到疫情及行動管制令的關係,各大購物平臺訂單和平時相比,增加了100%。就在剛過不久的LAZADA Bday活動更是讓線上商家樂開了懷,不少賣家聲稱今年的Bbay比雙十一更勁爆,創下不少輝煌的紀錄。
行管期線上營業額增200%
而甲市新和發電器有限公司也參與今年Bday活動,創下一天售出700個包裹新紀錄。然後從行管令至今,線上的營業額也比平日增加200%以上。
負責平臺操作及買賣是公司第二代接班人姐姐陳蓮詩和弟弟陳柏年。2人直呼,今年Bday的目標是要賣出1000到2000個包裹,但受到貨源供應的問題,只能賣出700件,覺得有點可惜。
陳柏年表示,賣出的產品各式各樣,有42吋電視機、空氣過濾器、廚房用品及小家電等,價格從幾十塊到幾千塊都有。
他笑說,平臺上還有許多成功賣家,他們的營業額是一天百萬令吉也不奇怪。
線上線下經營 多元收入
陳蓮詩強調,他們是為公司開發另一銷售管道,線上線下一起經營,打造多元收入,更多銷售管道,吸引廣大顧客群,增加公司的收入。
她坦言,線下服務甲市區顧客,線上服務全馬的顧客,兩者經營方式都不一樣。在線上需要建立與顧客更堅固的信任感,讓顧客對網店產生信心。
“這是因為顧客看不到,摸不到也體驗不到產品,只靠我們向他們解釋或提供照片給他們看。因此要建立顧客對我們的trust(信心)才能讓顧客下單購買。”
平臺賣家群組 分享技術
陳柏年表示,他們加入平臺只是短短的2年4個月的時間,從剛開始他一人負責所有事情,到現在有6個員工一起分擔平臺銷售事情。銷售量也從一個星期2到3個包裹增加至現在一天50個包裹。
他分享說,電商是現在的趨勢,要趁早接觸。成為電商一點也不難,而且平臺賣家都有許多群組可以參與,大家可以彼此分享技術,趨勢及看法,讓生意多元發展,多元收入。
危機就是轉機,行動管制令或許給商家帶來打擊,但也給商家開闢通往電商的道路。





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