(马六甲3日讯)市政厅与汉都亚再也原有的“精明停车手机应用程式”(Smart Parking Melaka)即日起终止使用,不过,应用程式内的用户资料与存款,已经在5月1日完全转移到新系统“精明交通停车”(Smart Vehicle Parking Melaka,SVP),惟目前因为仍存有技术上的问题,新系统未能完全操作,民众受促暂时使用停车固本。
叶汉良:新系统暂无法正常操作
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历史城市议员李翰霖及汉都亚再也市议员叶汉良今日到新系统管理公司Syntax Valley(SV)了解情况,发现新公司将新系统在谷歌商店(Google Playstore)4月30日上架,不过之后已经进行了多次更新。因此,部分用户因为心急下载了有关应用程式之后,已经属于旧有版本,不能使用。
他说,SV公司在4月30日的傍晚才启动,将原有系统的客户资料转移到新系统SVP,同时也做了多次版本的更新。已经下载新系统的用户,受促再次更新。
他指出,SV公司目前为所带来的麻烦,向所有的用户道歉。目前,新程式因为多人下载,流量过高,加上技术的问题,系统无法正常操作。
但他强调,原有系统的存款以及用户资料,已经成功转移到新的系统,用户无需担心存款被遗失的事件发生。
而之前市长拿督再纳阿布所宣布,原有系统能够继续使用到10月,如今因为技术上的问题,已经不能。原有的系统已经完全终止,即日起只能使用新系统。
阿敏:短期内解决技术问题
SV公司科技经理阿敏解释,原有系统的用户,从谷歌商店下载了SVP程式后,无需再注册为新用户,而是必须点击“忘记密码”以重新设置密码。系统将把一组暂时性的密码由电邮发给用户,用户就必须先使用暂时性的密码登入后,才能更换密码,再继续使用有关程式。
他指出,这是因为系统在转移用户资料时所发生的技术问题,并且为了用户安全,需要客户再次确认自己的电邮。
“目前我们已经完成了转移用户资料的程序,不过目前因为用量很高,系统出现技术问题。”
他表示,将在最短的时间内,解决系统技术问题。
有关新系统内,要求用户点击停车范围属于市政厅的范围或汉都亚再也市议会的范围一栏,阿敏表示,这是当局的要求,用户只要选其一点击即可。若在有效的时限内,客户将车辆停在两个不同的辖区,系统也会承认。
至于苹果系统,阿敏表示有关系统已经建好,只是等待当局批准后,即可马上上架。
目前,有关系统的任何问题,只能透过电邮询问或投诉,电邮:[email protected]。
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阿米惹里:旧固本有效至2022年
有关原有的停车固本,SV公司董事阿米惹里指出,市场上现有的旧固本,期限到2022年,用户无需担心,可以使用至2022年。
他也说,原有的固本代理,该公司将继续委任为代理,不过,这些代理受促带着商业注册或商业执照,到其位于新马六甲的办公室重新登记。
该办公室周一至周五,早上8时30分至下午5时操作,斋戒月期间提早半小时关闭。有疑问者可以联络06-234 7119。
除外,该公司首席执行员沙鲁,该公司也推出了辨认车牌系统,凡已经向该公司购买月票的车主,若月票贴纸掉了或遗失,可不必担心。因为执法人员只要扫描车牌,就能知道该车已经购买了月票,不会开出罚单。
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