(马六甲30日讯)农历新年到来,甲州大街小巷换新装,带出浓厚的年味,甲州民宿业者受询时皆表示,今年的反应相当热烈,唯酒店业者虽然也接到不少预订,不过反应则较慢热,相信很多游客会选择最后一分钟预订。
锺汉雄:年初一至六有订单
马来西亚民宿公会总会长兼大雄民宿负责人锺汉雄接受《古城》社区报访问时指出,今年农历新年的反应相当不错,以其民宿为例,年初一至年初六都有接到顾客预订,订单介于80至90%之间。
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“一些民宿业者因为除夕、初一找不到人打扫,觉得自行清理很累,就选择除夕、初一不接预订,而大多数客户选择初二或者初三,有者是因为回娘家时,太多家庭成员回家过年,因此家里的房间不足以应付。”
他说,往年除夕也很热闹,但是今年的除夕反而订单不多,多数预订集中在初一到初六之间,初七及初八则反应一般,这主要是很多游子选择初七开工,而初五及初六是周末及周日。
“除夕及初一也是有友族同胞预订,不过今年的农历新年不像以往疫情前可能几乎是爆满的情况,一些游客如今还是能够预订到民宿。”
他说,很多游子趁着今年农历新年回乡过年,因为去年受到疫情及行动管制令(MCO)影响无法回家,甚至一些友族同胞也趁机回家相聚,因此今年的订单虽有,但是却无法与疫情前相比,整体而言算是满意。
“这几天人潮及车流量相当多,尤其是昨天放工时段,从默迪卡花园开车到市区需要一个小时左右,相信大部分是游子回乡,可能也遇上放工时段,加剧塞车的情况。”
客户入住签署SOP准则
至于冠病疫情方面,锺汉雄指出,该民宿都做好防疫措施,包括客户询问时会强调标准作业程序(SOP),入住时签署SOP的准则,并将征收订金。若没有邻居投诉或破坏民宿内的用具则将归还有关订金。
“超过90%住客都会遵守SOP,包括不让外来者前来聚会,尤其是过了晚上10时,避免因为停车问题及喧哗吵闹,影响邻居的生活作息,若对方被劝告后,依然一意孤行则将没收订金。如果邻居报警,客户则需要承担责任,一般上我们劝告后住客都理解情况。”
他说,疫情期间比以往工作量增加,而民宿内也会增加洗手液,供住客使用。
罗伟晋:除夕到初六爆满
马六甲爱琴海民宿与爱琴海酒店负责人罗伟晋指出,该民宿及酒店的预订在今年农历新年期间的反应不错,从除夕到初六都爆满,新年期间仍有很多人寻找民宿。
他说,一般上游客早在一个月前开始预订,其顾客包括各族人士,由于其民宿及酒店靠近鸡场街,多数住客是前来古城旅游。
他表示,若与疫情前相比,今年农历新年的预订较慢热,不过去年则刚好遇上MCO,生意惨淡。
他说,疫情期间,该酒店及民宿也做好防疫措施,以阻断传播链。
郑洁霏:游客或最后一分钟预订
Casa Del RIO河畔之家酒店总经理郑洁霏则表示,该酒店今年农历新年的预订约60%,今年反应较慢热,包括酒店的自助餐也没有爆满,往年每年农历新年的酒店预订都是爆满,相信这也和今年农历新年落在平常天有关。
她说,去年11月及12月酒店预订则较热,但是今年一月开学后市场趋向缓慢,包括吉隆坡及金马伦都显得比较静,相信今年农历新年很多游子回乡过年,影响酒店的预订。
尽管如此,她指出,一些游客都会选择最后一分钟预订,因此相信这几天的酒店预订相信会陆续增加。
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