(馬六甲14日訊)甲州貿消局局長諾麗娜說,消費人仲裁庭在去年一共接到188宗入稟案件,其中163宗已經下判,而今年共有63宗入稟案件,以上案件仍在等候聆審。
諾麗娜表示,去年的入稟案件尚有25宗未解決,原因是案件亦涉及其他部門的調查,一些則是因為訴方要求展延。
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此外,她表示,該局在去年一共解決了647宗的投報案件 ,而至今年3月13日為止,該局一共接到121宗投報。
截至13日突檢9898商店
她發表文告表示,該局積極扮演保護消費人的角色,從今年1至3月13日,執法人員一共突擊檢查了州內9898間商店,確保業者遵守貿消法令。
諾麗娜說,執法人員在突擊檢查行動中,一共調查了123宗牴觸法令的案件,發出總值1萬8600令吉的罰款、充公了價值1427令吉的物品。
“違例的案件包括93宗牴觸價格管制及反暴利、5宗牴觸供應控制法令、17宗牴觸磅秤及測量法令,8宗涉及消費人保護法令。”
諾麗娜表示,該局也通過官員、貿消部之友、其他政府部門的合作,監督日常用品的價格。
她也籲請消費人撥電06-234 5822、1800 886 800熱線、手機運用程序WhatsApp至019-279 4317或親臨該局投報。
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