疫下手机店停业 老板娘求变 直播卖包包线上突围

（马六甲10日讯）经营了20年手机店的业者黄婷婷，原本是拥有几家手机店的老板娘，疫情来袭导致手机店无法营业，加上当时疫情反复不定，员工对直播事业又不太积极，手机店的生意一落千丈；为了生存，她从零开始学习直播，从自己喜欢的包包品牌下手，直播推荐给客户，如今改行卖包包，不但如此，还在空闲时，当起了减肥顾问，提供大家正确的减重资讯。

黄婷婷接受《古城》社区报访问时说，她在疫情来袭时，手下的2间手机店业绩都非常不理想，员工也不敢做直播，而当时因为有距离的限制等，她唯有自己在家里开直播。

她指出，当时她买了一个包包给孩子用，而包包的品质不错，价格也不会太贵，所以她就自己找到了位于泰国的原厂，然后直接跟厂商订货。

首次直播手忙脚乱

她表示，2020年8月开始做直播时，是直播新手，根本没做过直播，也没有去上课学习，所以直播都是“乱七八糟”。但所幸哥哥姐姐们支持她转型，每一次都在观看她直播后给于建设性的意见，还监督她直播上，如何跟客户交流。

“刚开始我也不知道怎么做直播，有时候客户看到的画面，我却不知道他们在讲什么，一切都要从零开始学习。”

她说，哥哥看她直播2年来从未间断，一直到今天还是每一场直播都在看，还不忘提醒她直播时应该注意的细节。包括直播时所穿的衣服。

直播了接近两年，因为手机店的顾客群也严重流失，客户也习惯上网购买手机，所以黄婷婷也就在去年的12月将手下的手机店停业，然后专心做直播卖包包。

她表示，直播中也曾经遇到有人在下单要购买30多个包包，虽然有给了100令吉的订金，但因为事主后来表示没办法负担，所以就取消订货。

她说，从这些事情中，她就慢慢累积做直播的经验，因此开始设定一些汇款的条例等。之后，她也选择不用“爽单”这个字眼，改为“弃单”，如此一来，客户心理也比较没有压力。

从直播事业中，黄婷婷也结交了很多好朋友。她说，一些客户是来自槟城，但是在佳节时也会送礼给她，甚至有客户在知道她搬公司后，也出现在店铺楼下帮忙搬货等等，让她感动不已。

助百人正确饮食 找回健康

在疫情期间，因为大家在家中也开始注意起饮食及健康，黄婷婷除了卖包包，也接触到了营养师，让她在28天里改善了身体情况。为了分享正确的饮食以及减重方式，她也与营养师达成共识，推出价格大众化的营养咨询，当起了减重顾问。

她说，她的父亲在她6岁那年血癌过世，所以她经常会觉得照顾身体健康很重要，过去一直觉得自己身体不好，会买好多保健品来吃，购买保健品上就花费了超过2万令吉。

“在疫情期间，我遇到了这位营养师，他教导我如何正确饮食，在经过28天的条例，我的内脏脂肪、新陈代谢等都有所改善，只是因为之前减肥不当，骨量和肌肉有所流失。”

她表示，她以自己为例，告诉朋友们不要茫然购买产品，而是一定要先了解自己的身体，了解自己可以吃些什么。

她说，在疫情期间就协助100人找回健康，在3个月内让身体好转，让自己能够走得更远。