疫下手機店停業 老闆娘求變 直播賣包包線上突圍

（馬六甲10日訊）經營了20年手機店的業者黃婷婷，原本是擁有幾家手機店的老闆娘，疫情來襲導致手機店無法營業，加上當時疫情反覆不定，員工對直播事業又不太積極，手機店的生意一落千丈；為了生存，她從零開始學習直播，從自己喜歡的包包品牌下手，直播推薦給客戶，如今改行賣包包，不但如此，還在空閒時，當起了減肥顧問，提供大家正確的減重資訊。

黃婷婷接受《古城》社區報訪問時說，她在疫情來襲時，手下的2間手機店業績都非常不理想，員工也不敢做直播，而當時因為有距離的限制等，她唯有自己在家裡開直播。

她指出，當時她買了一個包包給孩子用，而包包的品質不錯，價格也不會太貴，所以她就自己找到了位於泰國的原廠，然後直接跟廠商訂貨。

首次直播手忙腳亂

她表示，2020年8月開始做直播時，是直播新手，根本沒做過直播，也沒有去上課學習，所以直播都是“亂七八糟”。但所幸哥哥姐姐們支持她轉型，每一次都在觀看她直播後給於建設性的意見，還監督她直播上，如何跟客戶交流。

“剛開始我也不知道怎麼做直播，有時候客戶看到的畫面，我卻不知道他們在講什麼，一切都要從零開始學習。”

她說，哥哥看她直播2年來從未間斷，一直到今天還是每一場直播都在看，還不忘提醒她直播時應該注意的細節。包括直播時所穿的衣服。

直播了接近兩年，因為手機店的顧客群也嚴重流失，客戶也習慣上網購買手機，所以黃婷婷也就在去年的12月將手下的手機店停業，然後專心做直播賣包包。

她表示，直播中也曾經遇到有人在下單要購買30多個包包，雖然有給了100令吉的訂金，但因為事主後來表示沒辦法負擔，所以就取消訂貨。

她說，從這些事情中，她就慢慢累積做直播的經驗，因此開始設定一些匯款的條例等。之後，她也選擇不用“爽單”這個字眼，改為“棄單”，如此一來，客戶心理也比較沒有壓力。

從直播事業中，黃婷婷也結交了很多好朋友。她說，一些客戶是來自檳城，但是在佳節時也會送禮給她，甚至有客戶在知道她搬公司後，也出現在店鋪樓下幫忙搬貨等等，讓她感動不已。

助百人正確飲食 找回健康

在疫情期間，因為大家在家中也開始注意起飲食及健康，黃婷婷除了賣包包，也接觸到了營養師，讓她在28天裡改善了身體情況。為了分享正確的飲食以及減重方式，她也與營養師達成共識，推出價格大眾化的營養諮詢，當起了減重顧問。

她說，她的父親在她6歲那年血癌過世，所以她經常會覺得照顧身體健康很重要，過去一直覺得自己身體不好，會買好多保健品來吃，購買保健品上就花費了超過2萬令吉。

“在疫情期間，我遇到了這位營養師，他教導我如何正確飲食，在經過28天的條例，我的內臟脂肪、新陳代謝等都有所改善，只是因為之前減肥不當，骨量和肌肉有所流失。”

她表示，她以自己為例，告訴朋友們不要茫然購買產品，而是一定要先了解自己的身體，瞭解自己可以吃些什麼。

她說，在疫情期間就協助100人找回健康，在3個月內讓身體好轉，讓自己能夠走得更遠。