女子投訴停車費不合理 貿消局勒令商場退錢
（馬六甲14日訊）女子不滿商場停車場徵收不合理停車費，於社交平臺宣洩不滿，此事引起甲州貿消局的關注，執法人員勒令管理層優化停車場收費系統，並退還額外徵收的費用予投訴者。
諾麗娜：第三方承包特別停車
甲貿消局局長諾麗娜表示，該局較早時接獲投訴，指甲州某商場停車場徵收不合理的費用，引起該局的關注並對此展開調查。
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“執法人員昨日已前往有關停車場展開調查。初步調查，停車場管理層指特別停車服務（valet parking）由第三方公司承包，每次收費為15令吉。”
商場管理層願退錢
她說，由於特別停車服務位於商場底層停車場，因此，商場額外徵收7令吉的普通停車費用，經過協商，商場管理層指願意將已徵收的7令吉退還給投訴者。
“管理層也答應會提升該停車場的特別停車服務系統，不會向那些使用特別停車空間的顧客徵收額外的普通停車費。”
她說，貿消局執法人員已針對此給予警告，促請管理層未來不再犯下同樣的錯誤。顧客有權利選擇是否使用特別停車服務或普通停車位。
較早時，一名女子不滿將車子停放在甲市商場停車場1小時30分，卻被徵收22令吉的費用，對此於社交平臺上載了一段28秒的視頻，表達不滿，此事亦引起貿消局的關注。
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