(马六甲17日讯)甲州首席部长拿督斯里苏莱曼指示地方政府必须解决市民的各项投诉,避免令人对政府产生负面印象及让人趁机在大选中炒作。
他表示不想那些无法马上解决的投诉案件,遭到一些人诬蔑,趁机在大选中破坏州政府。
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问题无法解决须告知原因
他说,尽管并非所有的投诉能马上解决,但这些事情都必须解决,以保障人民的福祉。
他也提醒官员必须告知公众,该投诉无法立即解决的原因。
首长表示,所有的投诉案件将被探讨,当中部分案件除了涉及地方政府,可能也涉及其他机构如水利灌溉局,若是这样,拨款方面是联邦政府负责,不是州政府。
“我们必须把讯息传达给公众,尤其是当他们申诉那些无法马上解决但日后会造成更大麻烦的问题时。”
他是于今日出席亚罗牙也市议会宣传及公共参与草拟计划活动后,在新闻发布会上这样说。在场者包括工业、投资及企业发展事务主席拿督斯里阿都拉勿夫、房屋、地方政府及环境事务主席拿督再迪阿丹旅游、遗产及文化事务主席拿督莫哈末再拉尼、亚罗牙也市议会主席赛夫丁。
他说,来自市民的投诉几乎每天都有,这不只是发生在亚罗牙也市议会而已,所有的地方政府都每天都有接到投诉。
因此,他促请地方政府或相关的机构妥善解决市民的投诉,避免造成课题被炒作。
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