（馬六甲30日訊）馬六甲安樂組屋居民自兩個月前開始沒有收到水單，經過了解後，該組屋成為馬六甲水務公司的試點計劃，即鼓勵居民使用電子賬單付費，但是卻對於不善於科技的年長者造成不便。
位於甲市甘榜拉板的安樂組屋共有4棟組屋，176戶居民，其中70%以上為年長者。當地居民於兩個月前開始沒有收到水單，因此擔心拖欠水費而被對付，隨時面對水供中斷的窘境。
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戴祖全：許多長者不會網上轉賬
安樂組屋管理委員會主席戴祖全指出，居民紛紛投訴，至今還未收到去年11月及12月的水單，由於甲水務公司沒有提供有關水單，居民也不知道該如何付費？
“很多年長者不會網上轉賬，他們沒水單在手，不懂該繳付多少用費，變成必須要去甲水務公司排隊詢問，非常不便。”
他認為，水務公司可以如常提供水單予居民，居民則可選擇是否網上付費，但是年長者卻因為沒有收到水單而手足無措。
戴祖全是於今日向到場瞭解情況的哥打拉沙馬那州議員劉志俍反映此事。戴祖全也建議居民暫時到甲水務公司排隊查詢水費及付款。
劉志俍：居民不知需電子繳水費
劉志俍則表示，本身是於昨天接到當地居民投訴指兩個月沒有收到水單，擔心以為是水單不見，經過了解後，才發現4棟組屋的居民已經兩個月都沒有收到水單。
他表示，本身於昨天傍晚聯絡馬六甲水務公司的首席執行員拉昔反映此事，後者則指，安樂組屋採用新系統以遙控的方式讀取水錶的數據，並沒有發出傳統的賬單。當局鼓勵用戶使用電子付費，並將提供水單予還未註冊的用戶。
“從今年開始，甲州將有數個高樓展開試點計劃，對方也表示，已經知會安樂組屋的用戶，但是居民卻表示沒有接到任何通知。”
續向水務公司跟進
劉志俍指出，甲州政府及水務公司在普及化科技數字化及電子賬單，以邁向無紙作業的趨勢，必須進行足夠的宣導工作，同時必須要顧及無法上網及無法使用電子繳費的用戶，尤其是年長者或面對的問題。
“甲水務公司必須周全地推行這項計劃，包括必須和居民進行說明會，至少要見居民協會、管委會或者負責人才展開試點計劃。
劉志俍也表示，本身將繼續向甲水務公司跟進此事，他也呼籲選區內高樓的居民留意，若面對類似的問題，可以聯絡他或團隊。
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