範純瑋 | 對科技產品的依賴

疫情兩三年帶來的影響非常多，最明顯是大家對通訊、資訊及科技產品的依賴大幅度提升，尤其手機的使用度比之前更長時間，使用群也更廣泛。

在沒有實體活動的行管令期間，年長一輩要學習善用手機通訊軟件與家人聯絡，還要學語音和視頻通話，可以出門了則要學掃描MySejahtera應用程序，曾經一度到了沒有手機也難出門消費的狀態。

比較年輕的中生代和年輕一輩更不用說，幫家人叫外賣、網購商品、線上工作、雲端會議等，中小學生還要通過線上學習，必須長時間接觸手機和電腦等，致使“3C產品”使用量暴增。

這幾年快速成長的另一個領域是電子付費和電子餐單，前者是省卻摸錢碰錢的衛生問題，後者則是避免共同接觸餐單而傳播病毒，相信大部分人都已經適應了這種狀態，但電子翻閱餐單及電子點餐始終是許多堂食者過不去的心理關口。

翻開實體餐單掃描一遍店鋪的美食是一種點餐前的樂趣，還可以跟共餐對象討論，有一種東西拿在手上好像比較實在，如果只是看手機畫面不斷詢問對象的意見，似乎少了一點樂趣和自主權。

換個角度來說，會用手機點餐的人看著畫面的餐單選擇，不是一件難事，但是對於不喜歡或不習慣看手機餐單的人來說，就像來到一個檔口詢問商家“你有賣什麼”一樣模糊，少了一點概念和畫面感。

我經常都聽到比較年長一輩說，他們不會用手機點餐，同一份餐單在不同平臺呈獻，他們總是看不懂，也覺得少了一種人與人之間的互動，沒有用餐的氣氛，令整個用餐環境都顯得冷冰冰似的。