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发布: 9:22pm 08/02/2023

精明停车2.0

精明停车2.0

精明停车2.0App突“消失” 游客烦恼 民众忧余款拿不回

SVP2.0 即将推出更新版本 3.0,所以该公司已经将旧有的版本从谷歌商店下架。(取自脸书)

(马六甲8日讯)马六甲市政厅自2021年5月推出更新版的停车费手机应用程式“”(Smart Vehicle Parking 2.0,SVP 2.0)以来,用户频频面对问题,而如今还无预警地突然从谷歌商店消失,引起民众担忧。

由于早前是农历新年佳节,很多游子从外乡返乡,大批游客也到马六甲观光,但是,虽然停车告示牌都鼓励民众使用手机下载SVP 2.0,但是在谷歌商店里却找不到这个应用程式,让游客非常烦恼。尤其是当附近的售票柜台已经结业后,游客就必须到其他商店寻找停车固本。

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而对于本地民众,因为突然在谷歌商店找不到这个应用程式,他们也担心程式内的余款是否会突然“消失”,因此纷纷也感到担忧。

罗舜生尝试使用手机登入网页版,操作正常。(黄元珠摄)
林朝雁向泊车亭的负责人了解购买固本事宜。(黄元珠摄)

林朝雁:App频出错令游客失信心

怡力州议员林朝雁表示,从SVP2.0 推出以来就一直面对很多问题,从过去的新闻报道可见,用户一再面对很多问题,若甲州政府有意要打造一座精明城,这些细节都必须正视,尤其是一个简单的停车程式都能一再地出错,会给游客留下不好的印象。

她说,推出这个应用程式是为了环保、减少使用固本,也给用户带来方便,如此一来,当局也必须确保这个应用程式方便及简单实用,才能增加用户的信心。

“如果一个简单的手机应用程式都频频出现问题,用户久而久之就会放弃使用。而这个使用巨款来推出的应用程式,最后就可能不了了之。”

她强调,既然政府已经花费了这笔款项去发展手机应用程式,就应该大大的鼓励大家使用。

她也指接获一些市民投诉遇到找不到停车固本的问题,因此,当局必须确保应用程式正常操作,一旦面对什么问题,一定要透过各管道去通知民众,不让民众觉得混淆。

原有用户不受影响

她表示,向市议员询问后得知,当局已经获悉应用程式在谷歌以及苹果商店里“消失”的问题,而负责的公司已经成立了网页 http://smartparkingmelaka.com ,用户可以透过该网页下载应用程式。

她说,根据对方回复,原有的用户也可以使用原本的电邮登入,不受影响。而早前已经下载了该应用程式的用户,也不受影响。

“当局也鼓励大家购买固本,或者月票,7-11商店亦有出售停车固本。”

不过,林朝雁指,她今早尝试使用网页版下载时,也面对诸多问题,最后还是无法下载。

停车格的告示牌,也鼓励民众使用手机应用程式付费。(黄元珠摄)
罗舜生:民众现在可以透过网页版缴付泊车费。(取自脸书)

罗舜生:更新版本 1周后上架

马华汉都亚再也市议员罗舜生受询时表示,SVP2.0 即将推出更新版本3.0,所以负责经营的公司已经将旧有的版本从谷歌商店下架,并且已经将新版本提交给谷歌审核,相信约1星期后就能重新上架。

他说,当局已经发出新的链接,只要根据有关链接或点击二维码,就可以下载新的版本,或者直接在网页版使用。

他强调,该公司如此的操作,并不会影响原有的用户,原有用户可以继续使用。

他表示,自己尝试使用手机登入网页版使用,包括充值、购买固本等,目前都操作正常。

有任何问题,受促每周一至周五,早上8时30分至下午5时,致电011-2988 9752询问。用户也可以登入 http://smartparkingmelaka.com/ 网页版使用。

民众可以到7-11超商购买泊车固本。(黄元珠摄)
泊车亭的操作时间为周一至周五,早上9时至下午4时,周末没操作。(黄元珠摄)
市政厅及汉都亚再也市议会管辖区之下的停车格,都可以使用同一个泊车应用程式付费。(黄元珠摄)

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