（馬六甲8日訊）馬六甲市政廳自2021年5月推出更新版的停車費手機應用程式“精明停車2.0”（Smart Vehicle Parking 2.0，SVP 2.0）以來，用戶頻頻面對問題，而如今還無預警地突然從谷歌商店消失，引起民眾擔憂。
由於早前是農曆新年佳節，很多遊子從外鄉返鄉，大批遊客也到馬六甲觀光，但是，雖然停車告示牌都鼓勵民眾使用手機下載SVP 2.0，但是在谷歌商店裡卻找不到這個應用程式，讓遊客非常煩惱。尤其是當附近的售票櫃檯已經結業後，遊客就必須到其他商店尋找停車固本。
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而對於本地民眾，因為突然在谷歌商店找不到這個應用程式，他們也擔心程式內的餘款是否會突然“消失”，因此紛紛也感到擔憂。
林朝雁：App頻出錯令遊客失信心
怡力州議員林朝雁表示，從SVP2.0 推出以來就一直面對很多問題，從過去的新聞報道可見，用戶一再面對很多問題，若甲州政府有意要打造一座精明城，這些細節都必須正視，尤其是一個簡單的停車程式都能一再地出錯，會給遊客留下不好的印象。
她說，推出這個應用程式是為了環保、減少使用固本，也給用戶帶來方便，如此一來，當局也必須確保這個應用程式方便及簡單實用，才能增加用戶的信心。
“如果一個簡單的手機應用程式都頻頻出現問題，用戶久而久之就會放棄使用。而這個使用鉅款來推出的應用程式，最後就可能不了了之。”
她強調，既然政府已經花費了這筆款項去發展手機應用程式，就應該大大的鼓勵大家使用。
她也指接獲一些市民投訴遇到找不到停車固本的問題，因此，當局必須確保應用程式正常操作，一旦面對什麼問題，一定要透過各管道去通知民眾，不讓民眾覺得混淆。
原有用戶不受影響
她表示，向市議員詢問後得知，當局已經獲悉應用程式在谷歌以及蘋果商店裡“消失”的問題，而負責的公司已經成立了網頁 http://smartparkingmelaka.com ，用戶可以透過該網頁下載應用程式。
她說，根據對方回覆，原有的用戶也可以使用原本的電郵登入，不受影響。而早前已經下載了該應用程式的用戶，也不受影響。
“當局也鼓勵大家購買固本，或者月票，7-11商店亦有出售停車固本。”
不過，林朝雁指，她今早嘗試使用網頁版下載時，也面對諸多問題，最後還是無法下載。
羅舜生：更新版本 1周後上架
馬華漢都亞再也市議員羅舜生受詢時表示，SVP2.0 即將推出更新版本3.0，所以負責經營的公司已經將舊有的版本從谷歌商店下架，並且已經將新版本提交給谷歌審核，相信約1星期後就能重新上架。
他說，當局已經發出新的鏈接，只要根據有關鏈接或點擊二維碼，就可以下載新的版本，或者直接在網頁版使用。
他強調，該公司如此的操作，並不會影響原有的用戶，原有用戶可以繼續使用。
他表示，自己嘗試使用手機登入網頁版使用，包括充值、購買固本等，目前都操作正常。
有任何問題，受促每週一至週五，早上8時30分至下午5時，致電011-2988 9752詢問。用戶也可以登入 http://smartparkingmelaka.com/ 網頁版使用。
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