(馬六甲14日訊)遊客在社交媒體上投訴酒店漲價,將影響甲州名譽。甲州政府籲請3星以上酒店勿趁2024年馬六甲觀光年而調漲收費,並希望所有旅遊業者共同促進甲州旅遊業,提供更優惠的價格,吸引遊客到來。
甲旅遊、遺產及文化事務委員會主席拿督莫哈末再拉尼州行政議員今日在第15屆第二季第一次的州議會上,促請酒店業者勿趁機調漲收費。他隨後在新聞發佈會再次強調此事。
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他說,今年旅遊業有所回升的跡象,而他也接到投報指一些3星級以上的酒店,因為種種的原因,包括營運成本的調升,所以調漲了收費。
酒店將部分成本轉移消費者
他表示,理解大部分的酒店因為人手無法達到100%的人力等,運作成本大大提升,所以一些酒店就會將部分的成本轉移到消費者身上。
“我雖然理解酒店的這番操作,不過如果遊客在社交媒體上作出投訴,會給馬六甲帶來不好的印象。”
他因此希望我國能夠放寬接納國外實習生的條例,讓學習酒店業的國外實習生能夠到馬六甲進行實習長達6個月,以解決酒店業人手不足的問題。
推“小大使”計劃
他同時也提出,甲州也會推出“小大使”的計劃,每一個小區都會有自己的吉祥物擔任“小大使”,推廣該區的旅遊業。
“2024年馬六甲觀光年也推出了新的口號‘Mana Lagi, Melakalah!’(還有哪裡,馬六甲啦!),以及3M 概念 ‘Mesra(友好)、Mudah (簡單)及Mampu (可負擔)’,進一步推廣甲州2024年觀光年。”
他促請所有旅遊業者以“友好”的態度對待遊客,以笑容服務客戶;一切的旅遊程序都會簡化以及推出更多的折扣優惠。
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