星洲网
星洲网
星洲网 登录
我的股票|星洲网 我的股票
Newsletter|星洲网 Newsletter 联络我们|星洲网 联络我们 登广告|星洲网 登广告 关于我们|星洲网 关于我们 活动|星洲网 活动
下载App
下载App
简

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

地方

|
发布: 8:11pm 09/05/2023

甲州政府

民生问题

SISPAA

投诉表扬

甲州政府

民生问题

SISPAA

投诉表扬

要投诉 想表扬? 善用SISPAA提意见

(古城第六版主文)民众受促善用投诉管道提意见
民众可通过SISPAA网站提出有建设的意见、投诉或表扬。(截图)

(马六甲9日讯)马六非常关注,民众可通过甲州政府公共管理投诉系统()针对州政府旗下的任何单位,包括州政府部门、联邦政府部门、地方政府及其他机构,提出有建设的意见、投诉或表扬。

随时线上反映意见

SISPAA是政府改善线上传递及服务素质的其中一项持续性的努力,并让民众随时可通过线上方式反映意见,以加速投诉或回馈的过程。

ADVERTISEMENT

民众可通过SISPAA网站(https://melaka.spab.gov.my)提出意见或投诉。

24小时开放热线

此外,民众也可以通过马六甲一站式呼叫中心热线(ONCC),即06-333 3333,联络州政府的机构。该中心由甲首长署公关部负责,并开放24小时热线,以转接、查询资讯或号码及投诉等,从而提升州政府传递服务信息的效率。

民众受促浏览SISPAA网站或下载“Respons Rakyat”手机应用程式进行投诉或回馈,若有任何疑问,则可联络甲一站式呼叫中心热线查询。

“Respons Rakyat”则可让民众查询投诉的进展及收到相关通知。

ADVERTISEMENT

热门新闻

百格视频

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT