甲州議會 | 阿都拉薩拉曼：明年料增1千客房 甲增5酒店迎觀光年

（馬六甲1日訊）甲州旅遊、遺產、藝術及文化事務委員會主席拿督阿都拉薩拉曼州行政議員指出，馬六甲現有的510間旅遊住宿擁有2萬3448間客房，明年1月預計將增加5間酒店投入運作，預計可增加約1000間客房，足以應付2024年馬六甲觀光年的遊客需求。

他說，其中67間擁有7966間客房旅遊住宿已經向甲州旅遊局登記，包括58間酒店（7739間客房）、9個地點的民宿（151名業者及擁有227間客房）。

他說，現有的客房足以應付明年觀光年的遊客需求，如今還在興建的酒店包括哥打拉沙馬那的“一帆風順”、A’Famosa度假村的Park Royal酒店及雙島城的豪暻灣（Harbour City）。

阿都拉薩拉曼是於州議會回應吉里望州議員拿督林萬鋒有關馬六甲現有的酒店客房及民宿是否足以應付明年馬六甲觀光年的需求，以及是否將增加新酒店時，如此表示。

酒店每3年更新等級執照

阿都拉薩拉曼指出，馬六甲酒店也通過星級及等級進行分級，旅遊局根據數個標準進行評估，包括房間舒適、櫃檯、員工福利、投訴管理及建築物的安全等。

他說，有關分級評估也涉及其他單位，包括地方政府代表、衛生部代表、酒店公會等，有關酒店必須每三年更新等級執照，以確保他們的服務素質良好。

他表示，雖然有關分級屬於旅遊局權限，但是甲州政府能夠通過酒店審核委員會，針對一些不符合要求的酒店進行降級。

林萬鋒：監督旅遊服務素質

另一方面，林萬鋒指出，配合明年馬六甲觀光年，甲州將舉辦大型活動，包括會議及會展，而各州或不同國家的遊客有不同的需求，因此甲州作為旅遊展必須要有能力符合有關需求。

他說，有關人士會向酒店或中心租借場地，因此甲州必須要確保有良好的機制管理場地租借中心的服務素質，以確保遊客或者主辦方前來舉辦活動。

林萬鋒表示，若主辦方或遊客面對問題，除了向酒店業者或中心負責人投訴，亦可向政府投訴，以便政府協助改善及提升服務素質，從而協助甲州旅遊業發展。

他說，政府制定多個標準審核及監督旅遊業的服務，能夠進一步改善旅遊業的不足之處。

他表示，甲州旅遊年是一個好的開始，尤其是在後疫情時代，進一步協助甲州旅遊業發展，並帶動各行業發展。