仙特拉巴士總站無車票操作 透過GoHub無需打印車票

（馬六甲2日訊）線上買巴士車票只限透過“GoHub”公司無需打印車票，其他網站購買車票仍需到櫃檯打印實體車票，哥打拉沙馬那州議員劉志俍促請當局確保“GoHub”網站能夠順利操作，別耽誤乘客上巴士時間。

劉志俍促確保順利操作

劉志俍說，他之前接到投訴指乘客透過線上購買巴士車票後，雖然獲得該公司的二維碼，但是也必須到馬六甲仙特拉巴士總站的櫃檯打印車票，因為如此的操作，導致櫃檯一樣排長龍，而不知道的乘客也險些因為需要排隊打印車票而趕不到巴士。

“除外，投訴者也指出，即便在網站上購買了車票後，去到櫃檯打印車票還需多付70仙的費用，引起乘客的不滿。”

到櫃檯打印車票多此一舉

劉志俍指出，馬六甲為先進州，如今也講求進入無紙化的操作，同時也鼓勵無現金交易，而如今從線上購買車票，卻還是需要到櫃檯打印車票是多此一舉，這跟乘客自己到櫃檯買票沒有差別。

他強調，乘客線上購買車票是為了方便和快，但是最終卻還是要到櫃檯打印車票，根本就沒有達到當初數碼化的宗旨。

他因此在今年8月份召開的州議會，在口頭問題中詢問州政府有關仙特拉車站的中央售票系統，包括乘客為何線上購票後獲得二維碼還需要到車站打印車票，以及是否打算取消櫃檯打印車票。

劉志俍說，根據州議會的答案指出，仙特拉車站自2019年4月1日起落實中央售票系統，目前一共有6家不同的公司提供線上售票服務，個別公司所提供的二維碼都不同，也無法與車站的系統連接。

系統整合仍在進行中

他表示，陸路公共交通機構（APAD）已經在2023年1月24日指示所有線上出售長途車票的公司必須統一公司二維碼，確保在全國的車站都能使用。但目前，該系統的整合仍在進行中。

“州議會答案也提供了替代選擇，仙特拉車站的中央售票系統負責公司NSS IT有限公司已經提供了一個新的平臺‘GoHub’，乘客可以透過該平臺購票並獲取二維碼，之後也無需到櫃檯打印車票，可以憑二維碼上車。”

提供兩種購票方式

劉志俍指出，州議會答案提供兩種購票方式，第一是透過“GoHub”平臺購買，則可以免去到櫃檯打印車票的麻煩；第二則是到櫃檯或車站“中央售票系統”購票。

他因此指出，希望當局能夠確保GoHub公司的程序可以順利操作，順利讓乘客憑該公司的二維碼上車，不要再製造不必要的麻煩。