(馬六甲15日訊)飲食店售賣的中國茶和白開水的售價及自帶飲料的問題,近日在外地成為坊間熱議的課題,然而,古城的飲食業者仍本著顧客開心,自己也開心的營業心態,未強求顧客在用餐時強制點飲料或禁止顧客攜帶外來飲料。
許多業者本著顧客至上的服務態度,大多采取薄利多銷的經營模式,不取消售賣任何一種廉價飲料的中國茶及白開水。
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考慮到一些顧客在用餐後需飲用白開水吃藥的需求,部分餐飲業者仍免費提供溫開水給顧客,讓消費者感受到親切感與濃濃的人情味。
吳家榮:不取消廉價飲料
飲食業者吳家榮受訪時表示,該店營業至今向來售賣各種飲料,也包括中國茶及白開水,即便是在物價高漲的時代,仍以薄利多銷的模式,售賣給有需要的顧客,滿足顧客對飲料的需求。
“只要顧客開心,我也開心,只要服務周到,顧客也安心消費。我們不刻意取消售賣任何廉價飲料,如今一杯中國茶冰售價為70仙,白開水則收費50仙。”
他說,有些顧客不喜歡飲用甜的飲料,多選擇中國茶,因此,喜歡飲用中國茶的人士大有人在,不會因為利潤不高而取消不賣。
顏利義:免費提供溫開水
業者顏利義表示,該店向來沒有售賣中國茶,不過有提供白開水,而白開水都是有使用煤氣煮沸,每一杯的售價為50仙。
“我認為飲食店必須要提供白開水,而考慮到業者需要煮水和洗杯等開銷,大部分顧客認為在今天萬物騰漲的環境下,50仙的白開水也合理。”
他說,本身曾遇過不少上門只點餐卻沒有點飲料的顧客,不過,只要顧客願意在店內消費就很好了。有時一些顧客在用餐後需要白開水吃藥,本身也會免費提供一些溫開水給顧客,儘可能照顧每個顧客的需求。
葉秉輝:顧客點冰茶解暑
業者葉秉輝表示,本身外出時也會自帶水壺,在用餐後可以喝一口水解膩,身為飲食業者,我也是本著將心比心的態度,從不強制顧客到店內消費必須點選飲料,讓顧客安心用餐。
他說,如今天氣炎熱,不少人會點選中國茶冰解暑,店裡每日都會準備中國茶和白開水,不會因為某些飲料利潤不高而停售。
周庭傑:盼顧及顧客需求
市民周庭傑表示,每天都會光顧咖啡店喝一杯茶水,有時候喝多了咖啡或奶茶,會覺得有點甜,這時候會點選中國茶,用來解膩。
他說,餐飲業者應該儘可能照顧到所有顧客對飲料的需求,畢竟,顧客點選中國茶並非是消費不起其他飲料,而是當下覺得中國茶是最佳的解渴飲料。
業者為顧客沖泡飲料,滿足顧客的需求。
業者從不強制顧客到店內消費必須點選飲料,讓顧客安心用餐。
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