带你去找爱 | 邓永森把爱好变事业 带团出游越做越开心 

他表示，第一次带团是在2009年8月，地点是芭提雅，由于之前有带朋友去海岛的经验，面对顾客时没有太多的紧张，只是告诉自己要把责任扛好，不要出差错。

他说，喜欢看到团员们开心地旅游，在每个景点拍照留念，然后愉快的进行用餐，一切都很美好。

当下解决问题圆满旅程

他认为，顾客参加旅行团是为了放松和享受愉快的心情，所以导游不可以制造麻烦给顾客，这会让顾客觉得不舒服，必须尽量把问题在当下解决，不要将问题带回国，要以欢乐的心情完成整个旅程。

提及难忘的带团经验，邓永森说，某次带团从中国回到马来西亚机场时，一名老人家突然晕倒并过世，令大家都很震惊。

“虽然团员们因此在机场耽误了一两小时，但是大家都表示理解，毕竟谁也不想发生这种不幸的事，而且大家在旅游的过程中已经培养了友好感情。”

顾客变深交朋友

他指出，每次旅游的开始大家都有些陌生，相处时也会较为客气；过后，大家慢慢在旅游中熟络起来，彼此会互相开玩笑、聊天、拍照，回国后更会交换联络方式，本身和顾客也会变成朋友再成为深交。

“目前，本身有了旅行社，很多行政工作要处理，可是我依然没有放弃我的爱好，就时不时抽空带团出国走走，还是挺想念当导游的日子，这种爱很难忘怀，希望能持续下去！”