(马六甲2日讯)建筑装修工程业者遭顾客在社媒贴文指责,造成业者面对亲友及同行询问,饱受压力,也失去一些预约,业者限发文者在一个星期内将贴文删除。
业者浦华坤与太太林瑞叶今日通过甲市区国会议员邱培栋召开新闻发布会澄清,劝告发文者删文,过后将不再追究。
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浦华坤说,他在9月中替一名年轻夫妇检测新居,当时该对夫妇也在场,他也一一标签新居的问题,并向该对夫妇解释问题所在。
客户满意新居检测
他说,新居检测包括厕所地面的流水是否顺畅,并告知顾客厕所地面的水渍大约2小时后会干,而该夫妇在事后对新居检测感到满意及付费。
他说,不料,该客户两天后在社交媒体的一个群组发文批评他,并对厕所的检测感到不满,同时对他作出诽谤性的指控。
失去其他客户预约
“除了该客户,他们的另两名亲友亦发文批评,此事发生后,一些客户也取消了预约,公司名誉也受损。”
浦华坤说,该客户也上载他和妻子的照片,导致他们面对各界的询问,而妻子是一名幼教老师,也面对老师及家长的询问,令二人备感压力。
他说,本身召开新闻发布会不是要求对方道歉,因为公道自在人心。
“我在2008年开始从事建筑业,疫情后也加入检测新居工作,今年内就检测了百多间新居,这是第一次发生这样事。”
浦华坤劝告发文者凡事三思而行,只要他们删除贴文,他过后就不会追究。
邱培栋:网络发文需三思
甲市区国会议员邱培栋希望事主及客户双方能心平气和把事情解决。
他也提到,网络霸凌也引起政府的高度关注,法律部长已着手拟定新的方案及加强现有的条例,以监督及管控网络霸凌。
他吁请网民在留言或发文时需三思及多加谨慎,对自己的言论负责,确保不违法及在无心之下对他人带来伤害。
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