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发布: 8:23pm 11/10/2024

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突然免费停车2周 持月票者:不公平!

报道/摄影:范纯玮
突然免费停车两周·已购买月票者:不公平
蔡求伟:没有回扣计划。

(马六甲11日讯)甲州政府早前宣布两周,已购买的市民大喊不公平,盼当局灵活处理或回扣。惟市政厅基于免费停车是偶为一些佳节或特别事件才实行,所以不会提供退款。

同时,新停车App“Melaka Smart Parking”本月初上架启用后,有市民申诉无法转移旧App余额,盼当局尽快改善。

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读者:应考虑购票者利益

不愿具名的读者向《古城》社区报》反映,平日一向购买90令吉停车月票,方便上班停车的需求,但上月州政府突然提供半个月免费停车优惠,令他感觉损失了一半的月票款项,又无法申请退款或回扣。

“我同意州政府提供免费停车,对市民和游客都是一项福利,但当局应该考虑到购买票者,我们可是预付了90令吉来换取停车便利,必须给予回扣才对。”

市民认为,若有免费停车优惠,市政厅或市议员应该根据情况延长月票使用期限,或者直接回扣到停车app的电子钱包,这才公平。

甲州政府曾配合马来西亚日和先知穆罕默德诞辰,在9月14至27日提供免费停车,尔后再继续延长至26日,让公众及游客享有长达2周的免费停车优惠。

停车新App频出错

另一方面,甲历史城市政厅及汉都亚再也市议会本月初推出全新停车App,旧App用户只要使用同样身分登录有关户头,余额会自动转移到新App,惟有市民投诉登录后余额显示为零。

也有市民反映新App资料出错,包括车主付款时在辖区一栏选择汉都亚再也市议会(MPHTJ)后,确认讯息却显示MBMB(甲历史城市政厅),并把中文名称翻译为“新山市议会”,令市民担心影响付款对象出错,进而被罚款。

蔡求伟:没回扣计划盼谅解

马华历史城市议员党鞭蔡求伟接受《古城》社区报访问时表示,免费停车是偶尔才有的宣布,主要是为一些佳节或特别事件落实,所以没有提供退款、回扣或延长时限的计划,盼市民谅解。

“我们在会议中曾提过回扣的建议,根据市政厅说法,免费停车并非经常都有,故没有回扣计划。”

针对新停车App的选项问题,蔡求伟表示,有接获市民咨询在购买月票时如何选择辖区(MBMB或MPHTJ),经过向市政厅秘书确认,由于月票通用于两个辖区,所以选择哪一个都没关系。

他相信,系统出现的停车辖区选项,乃为了日后App统一给亚罗牙也市议会和野新市议会使用而设;整体上,新App的使用方法基本上与旧版没有太大差异。

突然免费停车两周·已购买月票者:不公平
市民反映选择MPHTJ地区停车,弹出讯息却是MBMB,并翻译成“新山市议会”。

新App错误将纠正

无论如何,他表示,将把民众反馈停车App出现的错误(bug)逐一反映给市政厅资讯工艺部门,以便检查错误及作出更正。

蔡求伟说,迄今没有接获无法取得余额的投诉,相信大家只要照着步骤登录新App,一定可以取得余额转移。

他表示,若忘记密码者可在登录页面选择此选项,输入电邮后取得验证码登录系统,便可看到新App显示旧App转移而来的余额。

“有了上次更换App的经验,这次在新旧App交接方面处理得不错,有关部门也不断在改善及解决技术上问题,包括App频宽受限影响系统操作及其他资料错误问题等。”

突然免费停车两周·已购买月票者:不公平
用户下载后选择“忘记密码”,从电邮取得验证码登录“Melaka Smart Parking”app。
 
突然免费停车两周·已购买月票者:不公平
登录新app后将自动获得旧app的余额转移。
 
 

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