商民盼SARA系统顺畅 大家都能享用100援金

（马六甲3日讯）一次性100令吉爱心援助金（SARA）发放进入第四天，My Kasih系统开始比较稳定，民众和商家皆希望系统可尽快变得顺畅和稳定，好让受惠者安心使用援助金，商家也能更高效服务。

无论如何，为了确保顾客有舒适的消费体验，商家贴心提供椅子方便排队的顾客边坐边等，减少提着物品长时间站立的不便。

超市及迷你市场业者告诉《古城》社区报，与全国情况一样，首两天发放援助金时系统大宕机，导致顾客败兴而归，甚至等上好几小时才能付款，所幸今日情况开始有好转现象，交易流程较为顺畅。

作为注册成为“My Kasih”合作商店的业者表示，援助金的发放带来一波商机，加上每月发放的援助金持续进行，进一步拉动消费，惟他们希望当局尽快优化终端系统，包括增设扫描机器，以便开放更多柜台，缩短顾客的等候时间。

张君薇：系统运作好转

东合超市负责人张君薇告诉《古城》社区报，今天MyKasih系统的运作比前几天明显好转，但仍偶有“卡顿”或短线情况，导致结账时间偏长，希望当局尽快改善，避免再出现排队人龙。

“使用援助金购物的顾客多为年长者，他们有时间耐心排队，也确实需要这些物资。相较之下，上班族和年轻人使用的比例较少，因为他们没有多余的时间排队。”

她说，援助金发放期间正值连假，又碰上超市举办爱心促销活动（Jualan Rahmah），顾客人潮激增，柜台一度大排长龙。

“在8月31日及9月1日，有些顾客排了3至4个小时仍坚持等候。我们也准备了椅子，让他们坐着随队伍移动。”

针对部分顾客误购非MyKasih指定商品的问题，她解释，顾客若在结账时才发现错误，可以选择退回并重新挑选符合条件的物品。

“我们已申请增加MyKasih终端机，目前仍在等待当局批准分配。”

陈贵花：提供椅子给顾客休息

玛琳泉发迷你市场业者陈贵花表示，首三天的My Kasih系统操作不顺畅，店里也大排长龙，所幸有冷气设备，顾客比较能够耐心等，店里也提供给椅子给他们休息。

她说，有些赶时间的顾客选择放弃，有些则放心交给他们处理，迟些再回来店里取货。

“SARA援助金的发放为商家带来商机，包括招来更多新顾客，因为一些人路过看到我们是注册商家，就会进来选购物品。接下来我们也会增设布条，加大宣传力度。”

她说，大部分人选购的基本生活用品和食品如白米、食油、面包、快熟面、饼干、牙膏、牙刷、卫生及洗涤用品、鸡蛋、饮料、罐头食品等，货架上也注明了哪一些是可消费商品，方便顾客选择。

“部分顾客更会使用MyKasih手机应用程式扫描商品，以确认是否符合消费清单。”