13年管理繁琐事务亲力亲为 郑亚强乐当组屋守护人

（马六甲12日讯）华裔男子13年来始终如一地守护组屋社区，以无怨无悔的奉献精神承担起环境清洁、设施维修等繁琐事务。无论是日常维护还是紧急情况，他都亲力亲为、无怨无悔地付出，让社区变得更温馨，也成为居民们心中的“守护人”。

亲自打扫清垃圾维修设施

组屋管理人郑亚强（64岁）表示，早在2011年便开始担任组屋管理层的负责人，十几年来，他不仅承担着日常管理的繁琐事务，更凭借着强烈的责任感和无私的奉献精神，自发地去完成许多超出职责范围的工作。

“平日里，我也会打扫公共区域，包括清理环境、打扫楼梯间、清除垃圾等。扫地、清理楼梯这些工作，很多都是我自己在做，能为居民服务，做这些事情我也乐意。”

他说，作为社区的一员，本身从不把这些责任当成负担，反而乐在其中，认为这是维护社区和谐的应尽之义。居民们都很信任我，也愿意让我负责管理工作，这份信任让本身更有动力为大家服务。

“即便是出国旅行，我也时刻保持‘在线状态’，很多居民在紧急情况下会直接联系我，即便身在国外，我也习惯开通漫游服务，接到居民的电话时随时准备给予帮助。”

平心静气处理纷争

他说，即便有时遇到无理的抱怨，他依然平心静气地处理。曾有居民因不愿支付管理费或推卸责任而发生冲突，本身都会选择以理性与温和的态度帮助大家找到妥善解决的方法。

“水源充足是组屋住户关注的事项之一，因此，我也会定期检查蓄水箱，甚至自制浮标，用来测量蓄水箱的水位，以便随时掌握水源情况。”

他说，本身做这些并没有想要什么回报，大家都住在同一个社区，能够让社区环境焕然一新，也为居民们带来心灵上的安定，邻里间和睦共处，是他最乐见的事。