沒點擊可疑鏈接 沒獲驗證碼 銷售員3卡被盜刷4.2萬

惟已綁定銀行卡沒被盜

“我有網購，但是在商城綁卡的另一張銀行卡沒有被盜用，反而其餘的銀行卡及信用卡被盜用及盜刷。”

他續說，他的另一張銀行卡原本在4月25日前只有1072令吉30仙存款，後來因為4月26日剛好收到之前提出的1萬令吉公積金，那麼巧在4月27日就有3個不明交易。

他指出，這三筆交易總共8949令吉。他也提及，他的戶口設定為一天只能交易5000令吉，但是當他卻能通過超過8000令吉的交易。

李福良說，至於他的信用卡，則是在4月26日時，被盜刷7次，都是充值商城，總共1萬4800令吉。

“兩張銀行卡及一張信用卡，在這兩天內一共被盜刷及轉賬4萬2255令吉。我接到銀行職員通知後，也馬上聯繫銀行及停掉信用卡，並前往警局報案。”

他表示，信用卡方面，該銀行已經協助他在8月份時，豁免了被盜刷的1萬4800令吉，如今兩張銀行卡仍然沒解決。

他指出，這些交易都有記錄，為何經過4個月後，銀行仍然無法解決，也未給出一個答案。

“我聯絡了銀行2至3次，兩個銀行都說讓我等，說會有專人致電給我。”

郭子毅：常接盜提投訴

郭子毅說，最近數個月都有聽到類似的案件，民眾的存款無故被轉走及盜刷信用卡，他在這幾個月內已經接獲3至4個投訴，然而上述案件最為離奇，是同時3家不同銀行被轉賬及盜刷。

他說，李先生被轉賬及盜刷的銀行卡及信用卡都沒有綁定任何應用程式，也沒有點擊任何可疑的鏈接。

報案後未獲任何行動交代

“李先生和銀行多次交涉，也報案了，警方至今沒有給出一個完整的交代，到底採取了什麼及將會採取什麼行動。”

他表示，6月份時國內有很多類似的案件，國家銀行也在那時提出，會和各單位更緊密合作，想辦法預防類似的案件。

“但是今天發生這樣的案件，當事者沒有洩露資料，沒有綁卡，都可以發生這樣的事情。”

他說，除了已經解決的信用卡，其餘兩張銀行卡到今天尚未拿回存款，銀行給不到一個答案，人民要怎樣對金融系統有信心？

他認為，錢匯出去是有跡可循的，但是若沒辦法給用戶一個保障，這是金融系統非常大的失敗。

國行立場應保障用戶

他促請國家銀行，針對這樣的案件，應該保持著保障用戶的立場，而不是保障銀行的立場，否則越來越多類似案件，人民對金融系統將失去信心。

他也說，他將會幫助李先生繼續和銀行接觸。