13年管理繁瑣事務親力親為 鄭亞強樂當組屋守護人

（馬六甲12日訊）華裔男子13年來始終如一地守護組屋社區，以無怨無悔的奉獻精神承擔起環境清潔、設施維修等繁瑣事務。無論是日常維護還是緊急情況，他都親力親為、無怨無悔地付出，讓社區變得更溫馨，也成為居民們心中的“守護人”。

親自打掃清垃圾維修設施

組屋管理人鄭亞強（64歲）表示，早在2011年便開始擔任組屋管理層的負責人，十幾年來，他不僅承擔著日常管理的繁瑣事務，更憑藉著強烈的責任感和無私的奉獻精神，自發地去完成許多超出職責範圍的工作。

“平日裡，我也會打掃公共區域，包括清理環境、打掃樓梯間、清除垃圾等。掃地、清理樓梯這些工作，很多都是我自己在做，能為居民服務，做這些事情我也樂意。”

他說，作為社區的一員，本身從不把這些責任當成負擔，反而樂在其中，認為這是維護社區和諧的應盡之義。居民們都很信任我，也願意讓我負責管理工作，這份信任讓本身更有動力為大家服務。

“即便是出國旅行，我也時刻保持‘在線狀態’，很多居民在緊急情況下會直接聯繫我，即便身在國外，我也習慣開通漫遊服務，接到居民的電話時隨時準備給予幫助。”

平心靜氣處理紛爭

他說，即便有時遇到無理的抱怨，他依然平心靜氣地處理。曾有居民因不願支付管理費或推卸責任而發生衝突，本身都會選擇以理性與溫和的態度幫助大家找到妥善解決的方法。

“水源充足是組屋住戶關注的事項之一，因此，我也會定期檢查蓄水箱，甚至自制浮標，用來測量蓄水箱的水位，以便隨時掌握水源情況。”

他說，本身做這些並沒有想要什麼回報，大家都住在同一個社區，能夠讓社區環境煥然一新，也為居民們帶來心靈上的安定，鄰里間和睦共處，是他最樂見的事。